Política de pago

La presente política de pago se aplica a todas las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web por clientes situados en España.
Este documento define las condiciones de pago, las medidas de seguridad y los procedimientos aplicables a las operaciones financieras.

1. Introducción general

Todas las transacciones se realizan conforme a la normativa europea en materia de seguridad de pagos y protección de datos.

Las operaciones están protegidas mediante tecnologías avanzadas de cifrado y autenticación.

Cada transacción se procesa de forma estrictamente confidencial a través de canales certificados.

El objetivo es garantizar un entorno de pago fiable, seguro y conforme a las normas vigentes en España.

2. Métodos de pago aceptados

Nuestro sitio web acepta las principales tarjetas de pago internacionales:

• Diners Club

• Discover

• JCB

• Mastercard

• VISA

No se aplica ningún cargo adicional por el uso de estos métodos de pago.

Los pagos se realizan en euros (€).

3. Seguridad de las transacciones

Todas las operaciones están protegidas mediante protocolos de seguridad que garantizan la confidencialidad de los datos transmitidos.

La tienda no almacena ninguna información bancaria en sus sistemas.

Los pagos son gestionados íntegramente por proveedores certificados que cumplen con las normas de seguridad aplicables.

Estas medidas están destinadas a prevenir accesos no autorizados y a garantizar la integridad de las transacciones.

4. Validación y autorización del pago

Durante el proceso de pago se realiza una verificación automática con la entidad bancaria del cliente.

Una vez confirmada la autorización, el pedido queda validado y el importe correspondiente queda reservado.

El procesamiento del pedido comienza después de la validación del pago y normalmente se realiza dentro de un plazo de 1 a 4 días laborables.

En caso de rechazo por parte de la entidad bancaria, el pedido no podrá completarse.

5. Impuestos aplicables y ausencia de cargos adicionales

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

No se aplican cargos adicionales en el momento del pago ni durante la entrega.

Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.

6. Incidencias de pago

En caso de error o rechazo de pago, se recomienda:

• Verificar los datos de la tarjeta (número, fecha de expiración y código de seguridad).

• Confirmar la disponibilidad de fondos en la cuenta.

• Contactar con la entidad bancaria para autorizar la transacción si es necesario.

Si la situación continúa, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención de la tienda por correo electrónico para recibir asistencia.

7. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con los pagos o con la seguridad de las transacciones, el cliente puede ponerse en contacto con la tienda a través de los siguientes datos:

Dirección: 5-104 UMEGAOKA TENPAKU-KU NAGOYA-SHI AICHI 468-0004 JAPAN
Correo electrónico: supplychain@craftgoly.com
Teléfono: +81 (709) 404 07 05
Horario de atención: de lunes a viernes, de 07:30 a 16:30
Zona de entrega: España

La tienda garantiza un entorno de pago seguro y estructurado, ofreciendo a los clientes una experiencia de compra protegida y conforme a las normas aplicables.